EMPRESA
Missão, visão e valores
A Top Handling Brazil é uma empresa dedicada ao transporte aéreo, focada na qualidade, parcerias fortes e satisfação do cliente. Nosso objetivo é ser referência global, com responsabilidade social e respeito ao meio ambiente.
Missão
Melhorar a operação dos nossos clientes com serviços auxiliares no transporte aéreo eficiente e de alta qualidade.
Visão
Até 2030, ser referência global em terceirização, por confiança e excelência.
Valores
• Qualidade de nossos serviços;
• Autonomia com Reflexão;
• Respeito e Sustentabilidade;
• Ética e transparência;
• Empatia;
• Segurança é inegociável.
Política de Gestão
ISO 9001:2015 e 45001:2018
A Top Handling Serviços Auxiliares ao Transporte Aéreo Ltda, especializada em prestação de serviços auxiliares ao transporte aéreo, incluindo manuseio físico e documental de cargas, com sede na cidade de Guarulhos e atuação em todo território nacional, estabelece sua Política de Gestão, comprometendo-se com a adequação e manutenção de práticas de Gestão, dedicando-se a:
• Cumprir todas as leis, regulamentos e requisitos aplicáveis;
• Atender e superar as expectativas dos clientes, compreendendo suas necessidades;
• Eliminar perigos e reduzir riscos à saúde e segurança do trabalho;
• Manter relações duradouras com parceiros, fornecedores e colaboradores;
• Garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, promovendo o bem-estar da equipe;
• Capacitar colaboradores para seguir o Sistema de Gestão Integrado;
• Buscar a melhoria contínua do sistema, com metas para saúde, segurança e qualidade.
Como vivemos?
• Estamos sempre atentos às necessidades dos clientes, garantindo o atendimento dentro da legislação vigente.
• Incentivamos nossos colaboradores a refletirem, com autonomia, sobre as decisões que tomam.
• Respeitamos o ser humano e buscamos atitudes que reduzam o impacto ao meio ambiente.
• Cordialidade e honestidade fazem parte do nosso dia a dia.
• Nos colocamos no lugar de nossos colegas e clientes.
• Sempre procuramos meios de melhorar a segurança de nossa operação.
Como não vivemos?
• Não negligenciamos as normas nem colocamos interesses imediatos acima da legalidade e da responsabilidade.
• Não estimulamos decisões automáticas .
• Não aceitamos comportamentos desrespeitosos, nem agimos de forma negligente com o meio ambiente.
• Não toleramos desrespeito ou qualquer prática que comprometa a integridade das relações.
• Não agimos com indiferença.
• Não aceitamos riscos desnecessários, nem tratamos a segurança como algo secundário.
Nossa história
Fundada em 2014, surgiu da necessidade da Empresa CAS – Consolidated Aviation Services, maior Empresa de Ground Handling Norte-Americana à época, iniciar suas operações no Brasil.
Um grupo de profissionais com vasta experiência na Indústria da Aviação Civil se une então para fazer surgir a TOP Handling Brazil, Empresa com foco na qualidade de seus serviços e valorização de seus Profissionais.
Com o conceito Best-in-Class, a TOP Handling Brazil busca tornar-se referência, através da excelência na prestação de serviços para a Aviação Civil.
